فوری/اطلاعیه مهم برای دارندگان شناسنامه قدیمی

مدیرکل امور هویتی سازمان ثبت احوال کشور از ارائه بیش از ۷ میلیون خدمت ثبت احوال در دفاتر پیشخوان خدمات دولت خبر داد.

زهرا شیبانی مقدم اظهارداشت: در یکساله ۱۴۰۲ تعداد ۷ میلیون و ۲۵۵ هزار و ۴۶۷ خدمت هویتی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت به متقاضیان ارائه گردیده است.

وی افزود: در سال ۱۴۰۲ تعداد ۷ میلیون و ۲۵۵ هزار و ۴۶۷ خدمت ثبتی و هویتی در دفاتر پیشخوان خدمات دولت به متقاضیان ارائه گردیده است که بیشترین این خدمات در خصوص شناسنامه و خدمات مربوط به کارت هوشمند ملی بوده است.

شیبانی مقدم افزود : این سازمان در راستای افزایش سطح دسترسی مراجعین به خدمات هویتی و ارتقای سطح کیفیت ارائه خدمات به شهروندان و کاهش مراجعات مردم به ادارات ثبت احوال، نسبت به برون سپاری خدمات خود اقدام نموده که در این زمینه تاکنون ۱۵۳۲ دفتر پیشخوان دولت در سطح کشور مجوز ارائه خدمات دریافت نموده اند و به صورت برخط نسبت به ارائه خدمات اقدام می کنند.

وی عنوان کرد : دفاتر پیشخوان خدمات دولت امکان ارائه ۱۲ خدمت از قبیل تعویض و المثنی شناسنامه، ثبت نام کارت هوشمند ملی و ثبت درخواست تغییر نام و نام خانوادگی را دارا هستند و مراجعین می توانند جهت دریافت خدمات ثبتی و هویتی خود به نزدیک ترین دفتر پیشخوان محل سکونت مراجعه و خدمات دریافت کنند.

مدیرکل ثبت احوال استان اردبیل گفت:تمهیدات لازم برای ارائه خدمات ثبت احوال در انتخابات چهاردهمین دوره ریاست جمهوری انجام شده است و به تمامی درخواست‌های صدور شناسنامه رسیدگی می شود.

 وحید خلوصی در نشست ستاد انتخابات استان اردبیل اظهار کرد: به تمامی درخواست‌های صدور شناسنامه تا زمان رأی‌گیری پاسخ داده خواهد شد و درباره صدور کارت ملی جدید نیز هم‌استانی‌ها می‌توانند با مراجعه به تارنمای ncr.ir از صدور کارت خود آگاهی یابند.

وی خاطرنشان کرد: تمهیدات لازم برای ارائه خدمات ثبت احوال و هویتی در انتخابات چهاردهمین دوره ریاست جمهوری انجام شده است.

مدیرکل ثبت احوال استان اردبیل افزود: در خصوص صدور شناسنامه، به تمامی درخواست‌های مربوط تا زمان رأی‌گیری پاسخ داده خواهد شد و براساس تفاهمنامه انجام‌ گرفته با اداره ‌کل پست استان اردبیل همه شناسنامه‌های صادر شده به آدرس مراجعان ارسال می‌شود.

خلوصی درباره نحوه اطلاع شهروندان از وضعیت صدور کارت ملی جدید خود، گفت: هم‌استانی‌ها می‌توانند با مراجعه به سایت ncr.ir از صدور کارت خود آگاهی یافته و به ایستگاه‌های کارت هوشمند ملی مراجعه کنند.

وی بیان کرد: همکاران ثبت احوال استان اردبیل با حضور در روستاهای دورافتاده و کم‌برخوردار، با همکاری دستگاه‌های حمایتی، افراد تحت پوشش و یا فاقد توان مالی را شناسایی و نسبت به تعویض رایگان شناسنامه اقدام می‌کنند.

۱- اولین کار این است که برای درخواست صدور شناسنامه جدید به‌صورت حضوری به ثبت احوال و یا یکی از دفاتر پیشخوان بروید و پس از دریافت فرم تعویض شناسنامه و پرداخت هزینه‌های قانونی، درخواست خود را ارائه کنید. این کار می‌تواند توسط خود فرد، پدر، جد پدری، مادر (تا زمانی که در زوجیت پدر باشد) یا قیم برای افراد زیر ۱۸سال انجام شود.

این را هم بگوییم که در سال‌های گذشته، خدمات تعویض شناسنامه و دریافت شناسنامه المثنی به صورت اینترنتی و از طریق سایت سازمان ثبت احوال کشور انجام می‌شد و امکان پیگیری صدور شناسنامه با کد ملی هم وجود داشت، اما فعلا این خدمت در لیست خدمات الکترونیکی سایت ثبت احوال وجود ندارد.

۲- بعد از رفتن به اداره ثبت احوال یا دفتر پیشخوان، وقت ارائه مدارکی است که باید با خودتان همراه داشته باشید؛ یعنی اصل شناسنامه و ۳قطعه عکس۴×۳ تمام‌رخ جدید (برای اشخاص ۱۵سال به بالا). بعد هم باید هزینه مربوطه را طبق تعرفه جاری پرداخت کنید.

به این نکته هم توجه داشته باشید که اگر شناسنامه‌ای که برای تعویض با خودتان برده‌اید عکس نداشته باشد، ارائه اصل مدارک معتبر عکس‌دار از قبیل گذرنامه، کارت پایان خدمت وظیفه عمومی یا معافیت، گواهینامه‌رانندگی، کارنامه عکس‌دار دوره‌های تحصیلی راهنمایی به بالا، معرفی‌نامه عکس‌دار دانش‌آموزان از سوی مدرسه‌ای که مشغول تحصیل هستند یا کارت شناسایی عکس‌دار کارکنان دوایر دولتی با ذکر مشخصات سجلی هم کارتان را راه می‌اندازد. اگر هم هیچ کدام از این مدارک را نداشتید، شما را به نیروی انتظامی معرفی می‌کنند تا درخواست تأیید عکس برایتان بیاید.

۳- اگر چند سال قبل برای گرفتن شناسنامه جدید به ثبت‌احوال می‌رفتید، باید حدود ۲‌ماه صبر می‌کردید تا شناسنامه جدیدتان صادر شود. اما امروزه تعویض شناسنامه در اداره ثبت‌احوال و دفاتر پستی به‌صورت لحظه‌ای انجام می‌شود. البته به‌دلیل افزایش تقاضا برای صدور شناسنامه جدید، این کار ممکن است با تأخیری حداکثر ۱۵روزه هم مواجه شود.

۴- هزینه تعویض شناسنامه امسال ۵۰هزار تومان است. حالا اگر شناسنامه جدید دوباره گم شود، برای صدور شناسنامه جدید ۱۰۰‌هزار تومان از شما می‌گیرند و اگر برای سومین بار برای صدور شناسنامه جدید دست‌به‌کار شوید، این دفعه هزینه پرداختی ۱۵۰‌هزار تومان می‌شود. از مرحله سوم به ‌بعد، هزینه صدور شناسنامه ۳۵۰‌هزار تومان محاسبه می‌شود.